Domande frequenti

Posso restituire o cambiare il prodotto?

Sì, puoi restituire o cambiare il prodotto entro 7 giorni dalla data di acquisto, a condizione che il prodotto sia inutilizzato, non danneggiato e nella sua confezione originale. Inoltre, è necessario presentare la prova d'acquisto (scontrino o ricevuta).

In caso di domande, contattare via e-mail: hello@itacasa.com

Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?

Gli ordini verranno consegnati entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. I tempi di consegna possono richiedere da 3 a 7 giorni lavorativi, a seconda della destinazione. Per le spedizioni internazionali i tempi di consegna potrebbero essere più lunghi.

Come posso contattare il supporto clienti?

Puoi contattare il nostro supporto clienti inviando una email a: hello@itacasa.com. Risponderemo il prima possibile per assisterti con la tua richiesta.

Tieni presente che apriamo solo dalle 9:00 alle 18:00 (dal lunedì al venerdì).

Ho inserito informazioni di consegna errate, posso modificarle?

Sì, puoi modificare le informazioni di consegna inviando una richiesta via email a: hello@itacasa.com.


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